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# 구독 설정

구독 티어 생성 및 설정, 관리 방법을 안내드립니다.

***

## 구독 시스템 안내

* 구독 시스템을 활용해 구독자에게 티어 별로 콘텐츠 시청 권한, 스트리밍 시청 권한, 메시지 발송 권한 등을 차등 제공하실 수 있습니다.
* 구독자는 구독한 티어에서 제공되는 혜택을 구독 결제한 월에 한 해 시청할 수 있습니다.
* 구독료는 각 티어별로 크리에이터가 설정하며, 구독자는 구독 시점에 구독료를 결제하게 됩니다.
* 구독료는 매월 1일 구독을 유지중인 소비자에 한해 재결제됩니다. (국제표준시 기준. 30일 단위 결제 X)
* 구독제 운영을 통해 매월 꾸준한 수익을 얻어보세요!

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## 구독 티어 생성

1. `내 채널`에서 `구독 설정` 버튼을 눌러주세요.
2. `티어 추가` 버튼을 누르고 추가된 티어를 선택하세요
3. 해당 티어의 구독료를 설정하고 `다음` 버튼을 클릭하세요
   * 티어 생성 후 <mark style="color:red;">**구독료 수정은 불가능**</mark>하오니, 신중하게 선택해주세요.
4. 티어의 이름과 이미지를 설정하고, 해당 구독 티어에게 제공될 콘텐츠 및 혜택에 대한 설명을 자세히 작성해주세요

   * 티어 이미지 미 설정 시, 티어명 가장 앞글자로 자동 설정됩니다.

   <figure><img src="https://2253158463-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FucXiNpiI2RctDLSMx3Pe%2Fuploads%2Fgit-blob-7c268248d6075b50a4675c5dcec61eb96b7091ee%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption><p>구독티어 설정 예시</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**'스트릭 구독', '`구독 이후 해당 티어로 업로드된 콘텐츠만 시청 가능`'이란?**

유저가 **구독을 시작한 월 이후에 공개된 콘텐츠만 시청할 수 있도록 허용**하는 옵션 입니다.\
해당 옵션이 ON된 티어의 경우 구독 시작 월을 기준으로, 월별 시청 권한이 누적 부여됩니다.\
이에 구독 이전 월에 업로드된 콘텐츠는 시청불가하며, 이후에 업로드된 콘텐츠는 구독을 취소할 때까지 계속 시청 가능합니다.\
\
예시)\
\- 7월 부터 구독을 시작 한 경우, 6월 이전 콘텐츠는 시청 불가\
\- 11월까지 구독을 유지한 경우, 7\~11월 간 제공된 콘텐츠 시청 가능\
\- 12월에 구독 해지 시, 그간 시청 가능했던 콘텐츠 모두 시청 불가\
\
기본 구독제는 구독 시작 월 및 유지 기간과 무관하게, 구독 시 해당 티어의 모든 영상을 시청할 수 있습니다. 이 경우 한 번의 구독만으로 모든 영상을 시청할 수 있어, 장기 구독자와 신규 구독자 간의 형평성 문제가 발생하거나 크리에이터가 시청 가능 티어를 매월 수정해야하는 등의 아쉬운 점이 있습니다.

\
스트릭 구독 옵션을 활용해 보다 편리하게 원하는 방식대로 구독티어를 운영해보세요!
{% endhint %}

## 구독 티어 수정/삭제

1. 생성된 구독 티어의 선택해 티어명과 이미지, 설명을 수정할 수 있습니다.
2. 티어 목록 우측 화살표를 통해 각 티어가 표시되는 순서를 변경하실 수 있습니다.
3. **구독 티어의 구독료는 수정할 수 없습니다.**\
   구독 금액을 수정하고 싶다면, 해당 티어를 삭제하고 티어를 새로 만들어야 합니다.
4. 티어를 삭제하려는 경우, 삭제할 티어를 선택 후 티어 삭제 버튼을 눌러 티어를 삭제하실 수 있습니다.\
   (삭제 시 기존 구독자들의 구독 권한이 삭제됩니다.)

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## 구독 관리 주의사항 & 팁

{% tabs %}
{% tab title="주의사항" %}
{% hint style="danger" %}

* 구독자를 위해, 티어 삭제는 매월 말일 자정 이후에 삭제해주세요. (삭제 전 공지 필수)
* 구독 티어에 대한 설명이 불충분하거나, 설명에 기재된 혜택이 제공되지 않은 경우, 구독료가 환불 처리될 수 있습니다.
  {% endhint %}
  {% endtab %}

{% tab title="팁" %}
{% hint style="info" %}

1. 각 티어 별로 매월 **몇 개의 콘텐츠**를 업로드할지, **가격을 얼마로 할지 계획**해주세요.
2. 한 달 간 업로드 되는 콘텐츠의 **개별 판매 가격보다 낮은 가격으로 월 구독료를 설정**해주세요.
3. 콘텐츠의 등급을 다양화하면, 구독 티어도 다양하게 설정하실 수 있습니다.
   * 간편히 제작하는 B급 콘텐츠 제작 → B급 콘텐츠만 시청 가능한 구독 티어 설정
   * 정성들여 제작하는 A급 콘텐츠 제작 → A급 콘텐츠만 시청 가능한 구독 티어 설정
   * A급과 B급 콘텐츠 모두를 시청할 수 있는 구독 티어 설정
4. 시청 가능 콘텐츠를 기간 별로 나눠 구독 티어를 다양화할 수 있습니다.
   * A티어 - 이번 달 업로드 콘텐츠만 시청가능
   * B티어 - 이번 달 + 지난 달 업로드 콘텐츠 시청 가능
5. 기간/등급 상관 없이 <mark style="color:red;">**모든 콘텐츠가 시청 가능한 티어를 만드시는건 신중하게**</mark> 해주세요.\
   ⚠️ 이용자는 한달 만에 그동안 업로드한 모든 콘텐츠를 다 시청할 수 있고, 이후엔 상위 등급의 티어를 구독할 동기를 잃을 수 있습니다.
6. 다른 크리에이터분들을 충분히 참고하시고, 가격 및 구독 방식을 설정해주세요. 😉
   {% endhint %}
   {% endtab %}

{% tab title="유료 구독 환불 정책" %}
다음 경우에 해당하면 유료 구독이 환불될 수 있습니다.

1. 결제 후 유료 구독자 전용 서비스(콘텐츠, 라이브 등)를 아직 이용하지 않은 경우
2. 구독 티어 설명에서 약속된 서비스가 제공되지 않은 경우
3. 기존 구독 티어보다 상위 티어를 구독한 경우

   (단, 상위 티어가 하위 티어의 모든 서비스를 포함하는 명백히 상위 티어인 경우에만 환불 가능)
4. 크리에이터가 직접 환불을 요청한 경우
   {% endtab %}
   {% endtabs %}

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## 무료 구독 쿠폰 발행하기

> 1개월 무료 구독 쿠폰을 발행해 더 많은 구독자를 확보할 수 있습니다.\
> 쿠폰을 받은 유저들은 1개월 무료 구독이 가능하며, 다음달 1일부터 구독료 결제가 이뤄지게 됩니다.

1. 쿠폰을 발행할 티어를 선택해주세요.
2. `쿠폰 발행` 버튼 클릭 후, 코드명과 만료일을 설정한 뒤 쿠폰을 발행 해주세요.
3. 커뮤니티, SNS, 메신저 등을 통해 코드를 공지해주세요.\
   유저들은 코드를 입력하여 해당 티어를 1개월 무료 구독하게 됩니다.

<figure><img src="https://2253158463-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FucXiNpiI2RctDLSMx3Pe%2Fuploads%2Fgit-blob-c91d521e6b524797f167b54a67330613a18380dc%2Fimage.png?alt=media" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
**무료 구독 쿠폰을 잘 활용하면 쿠폰으로 구독한 유저들이 유료 구독자로 전환될 가능성이 높습니다.**

* **추천 활용 사례**
  * 신규 팬을 위한 "첫 달 무료 구독 체험" 이벤트
  * 각종 기념일이나 시즌 별 이슈에 맞춰 SNS나 디스코드 등 팬 커뮤니티에서 이벤트를 진행하고 상품으로 제공
* **활용 Tip**
  * 무료 구독 쿠폰 발행 시, 사용 기간을 제한하여 FOMO(기회를 놓칠까 봐 느끼는 불안감)를 자극하세요.
  * 쿠폰을 배포할 때 쿠폰으로 볼 수 있는 콘텐츠에 대한 예고와 함께 홍보하면 더 좋은 반응을 얻을 수 있습니다.
    {% endhint %}

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## 구독자 전용 이모티콘 추가하기

> 구독 티어 별로 구독자 전용 이모티콘을 추가 할 수 있습니다.\
> 나만의 이모티콘으로 팬들과 더 즐겁게 소통해보세요!

1. **`내 채널 - 채널관리 - 이모티콘 설정`** 으로 이동해주세요.

   <figure><img src="https://2253158463-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FucXiNpiI2RctDLSMx3Pe%2Fuploads%2Fgit-blob-28eebc0eaba160c67cec484a621400ec3d85ab74%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. **`관리`** 버튼을 누르고 이모티콘을 추가할 티어를 선택해주세요\
   이미지를 추가하고 이름을 지정한 후 **`저장`** 버튼을 누르면 끝!

   <div align="left"><figure><img src="https://2253158463-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FucXiNpiI2RctDLSMx3Pe%2Fuploads%2Fgit-blob-06dcee0e92e443db3d49089a1d0e548c41044084%2Fimage.png?alt=media" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

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