캠페인

캠페인이란? 캠페인은 일종의 크라우드 펀딩 기능 입니다.

특별한 굿즈를 제작하고 싶은데 수량을 얼마나 해야할지 모르겠을 때, 제작비를 선금으로 지불해야하는데 자금 여유가 없을 때 캠페인 기능을 이용하세요! 여러분의 기획과 계획을 충분히 공유하면, 팬들의 수요를 미리 확정한 후 안정적으로 굿즈나 콘텐츠를 제작/제공 하실 수 있습니다! 뭐부터 해야할지 막막하시다면, 커뮤니티를 활용해 팬들과의 소통하며 하나 하나 만들어 나가는건 어떠실까요? 캠페인을 통해 팬들과 좋은 추억을 만들어 보세요!

👉 1. 캠페인 만들기

* 캠페인 사용 전 체크 사항

내 채널 - 채널관리 - 탭 관리에서 캠페인 탭 사용을 on으로 변경해 주세요!

1. 시작하기

  • 내 채널 버튼 클릭 후 캠페인 버튼을 클릭해주세요.

  • 캠페인 만들기 버튼 클릭을 클릭하면 캠페인 만들기가 시작됩니다.

2. 썸네일(표지) 업로드

  • 파일 업로드 버튼을 클릭하면 캠페인 썸네일 이미지를 업로드 할 수 있습니다.

  • 설정한 이미지는 모바일과 웹에서 각각 다른 사이즈로 보여지기 때문에, 이점을 고려해서 이미지를 제작해보세요

⭐️️ 이미지 권장 사이즈/포맷 : 860x1100(px). PNG/JPEG

3. 제목과 소개글 작성

  • 캠페인의 제목과 소개글을 작성해주세요.

  • 입력된 설명은 아래 사진처럼 표기됩니다.

4. 상세설명 이미지 등록

  • + 버튼을 클릭하고 상세설명 이미지를 넣어주세요

  • 추가한 이미지는 번호를 드래그&드롭해 순서를 변경하실 수 있습니다.

  • 이미지를 삭제하려면 이미지 우측 상단 X 버튼을 눌러주세요.

5. 목표 금액 설정

  • 목표금액을 설정해 주세요.

  • 설정한 금액을 기준으로 목표 달성률이 표시됩니다.

  • 목표 금액을 초과하더라도 유저들의 캠페인 참여가 가능합니다.

6. 종료일 설정

  • 캠페인 종료일을 설정해주세요.

  • 종료일이 지나면 자동으로 캠페인이 마감됩니다.

  • 종료일은 캠페인 출판 이후에도 수정 가능 합니다.

7. 패키지 설정

  • 패키지 추가를 통해 각 패키지 별 상품을 구성해주세요. 패키지 설명란에 해당 패키지에 포함되는 상품을 정확히 기재해주세요.

  • 다양한 패키지를 구성해 선택의 폭을 높여주실 수 있습니다.

  • ’인원제한’을 이용해서 판매상품 제한 수량을 설정하실 수 있습니다.

    • 활용 예시 1 : 한정판 상품을 판매

    • 활용 예시 2 : 선착순 할인(얼리버드 10명 만 20% 할인가에 구매 가능)

  • 우편 배송이 필요한 상품은 꼭 ‘주소 수집’을 On 해주세요

8. 캠페인 저장

  • 모든 항목 입력 끝나면 캠페인을 저장해 주세요

9. 저장된 캠페인 확인 & 출판하기

  • 저장 완료되면, 내 채널 - 캠페인 탭 내 준비중인 캠페인(비공개) 섹션에서 저장한 캠페인을 확인하실 수 있습니다. 설정이 잘못된 부분이 없는지 확인 해주세요.

  • 확인이 끝나면 수정 아이콘을 눌러 출판설정 페이지에 들어간 뒤 출판하기 버튼을 눌러 출판해주세요!

10. 캠페인 출판 완료!

  • 출판이 정상 완료되면 진행중인 캠페인 섹션에 캠페인이 추가됩니다.

  • 출판과 함께 구독자들에게 알림이 발송되고, 팬들의 참여가 시작됩니다.

👉 2. 캠페인 참여

: 캠페인 기능에 대한 이해를 돕기 위해, 유저 입장에서의 참여 방법을 설명드립니다!

1. 캠페인 참여 시작

  • 원하는 캠페인 상세페이지에서 하단 바의 참여하기 버튼을 눌러주세요.

2. 패키지 선택

  • 패키지 이름과 설명을 참고해 참여하고 싶은 패키지를 선택해주세요.

3. 패키지 주문

  • 결제 전, 상품에 대한 안내를 받을 메일 주소와 상품을 배송 받을 주소 등을 기재합니다. (캠페인 관련 알림은 알플레이에 가입한 이메일로 발송됩니다)

  • 패키지 구매와 함께 추가로 후원금을 보내고 싶다면 추가로 보태기에 금액을 입력해주세요 금액은 1000원 단위로 설정 가능합니다.

  • 결제가 마무리되면 캠페인 참여가 완료됩니다.

👉 3. 캠페인 관리

: 생성된 캠페인의 관리 방법을 안내드립니다!

1. 캠페인 관리

  • 캠페인 상세페이지 내 캠페인 관리 버튼을 눌러주세요.

2. 캠페인 관리 페이지

  • 캠페인 관리 페이지에서는 참여자 확인, 환불, 캠페인 종료를 진행 할 수 있습니다.

3. 캠페인 개별 환불⚠️

  • 특정 유저 우측에 있는 환불 버튼 클릭 시 환불이 진행됩니다.

  • ⚠ 환불 후에는 취소가 불가합니다! 환불을 진행하실 땐 신중하게 하세요.

  • 동일한 닉네임을 사용하는 유저가 있을 수 있습니다! 같은 닉네임을 쓰는 유저가 보일 땐 알플레이에 문의해주세요!

  • 환불할 땐 만약을 위해 유저의 닉네임과 구매 일자, 구매한 패키지를 정확히 확인하고 기록해두세요.

4. 종료 관리

  • 종료관리 토글을 활성화 하면 성공 종료와 취소(전체 환불)버튼이 활성화 됩니다.

    • 종료관리는 설정하셨던 캠페인 종료일 이후에 활성화 가능합니다.

  • 각 버튼을 누르면 아래 팝업을 통해 이중 확인이 진행됩니다.

5. 성공 종료 시

  • 성공 종료 시 , 구독자와 참가자들에게 알림이 발송됩니다.

  • 상세페이지 우상단에 참가자 목록 다운로드 버튼이 활성화 되고, 하단바에 성공 종료가 표시됩니다.

  • 참가자 목록 다운로드 버튼 클릭 시 csv파일이 다운로드 됩니다. 해당 파일은 구글 스프레드 시트, Numbers 등을 통해 확인 가능하십니다.

  • 구글 스프레드 시트로 참가로 목록 확인하는 법

    1. 구글 계정 로그인 후 구글 스프레드 시트에 접속해주세요

    2. 파일 선택기 열기 아이콘을 눌러주세요

    3. 업로드 탭을 선택하고 다운로드 받은 참가자 목록 파일을 업로드하세요.

    4. 업로드가 완료되면 참여자 리스트를 확인하실 수 있습니다!

캠페인 Tip

  • 팬들과 함께 만들어 가세요. 팬들의 니즈를 충분히 적용해주세요.

  • 알림 기능을 활용하세요. 캠페인 출판과 종료 시 알림이 가게 됩니다.

  • 팬들과 소통할 수 있는 창구가 필요합니다. 펀딩 진행에 많은 도움이 될 겁니다.

  • 판매가 이뤄진 패키지를 수정/삭제하지 마세요!

  • 궁금한 점이 있거나, 도움이 필요하시다면 크리에이터 문의센터 또는 help@rplay.live로 문의주세요!

💰 캠페인은 성공 종료 시 10% 수수료가 적용 됩니다.

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