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# 스토리챗 제작 가이드라인

스토리챗 캐릭터/콘텐츠 제작 전, 반드시 본 가이드를 숙지해주세요. 기준에 부적합한 캐릭터는 비공개 또는 삭제될 수 있으며, 반복 위반 시 계정 제재가 이루어질 수 있습니다.

스토리챗은 크리에이터의 창작 활동을 존중하며, 표현의 자유와 이용자 안전 사이의 균형을 지향합니다. 본 가이드라인은 크리에이터와 이용자 모두가 안전하고 건강한 환경에서 활동할 수 있도록 하기 위해 마련되었습니다.

본 가이드라인을 위반할 경우, 캐릭터/콘텐츠 삭제, 수익화 제한, 계정 정지 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

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### 1. 캐릭터/콘텐츠 가이드라인

#### 1-1. 절대 금지 항목 (즉시 삭제 및 영구정지 대상)

다음 항목에 해당하는 캐릭터/콘텐츠는 어떠한 형태(캐릭터 설정, 대화 시나리오, 이미지, 텍스트, AI 생성물 등)로든 게시할 수 없으며, 적발 시 즉시 삭제 및 계정 영구정지 조치됩니다.

**(1) 아동·청소년 성착취물**

* '아동·청소년의 성보호에 관한 법률'에 저촉되는 일체의 창작물
* 아동·청소년을 성적으로 묘사하거나 성적 대상화하는 캐릭터/콘텐츠
* 아동·청소년으로 인식될 수 있는 캐릭터의 성적 묘사 (외형, 설정 등 종합 판단)

**(2) 실제 성행위 및 음란물**

* 형사법상 문제될 수 있는 창작물이 아닌 음란물 (실제 성행위, 성착취물 등)

**(3) 테러·극단주의**

* 테러 행위를 조장, 선동, 미화하는 콘텐츠
* 극단주의 단체의 모집, 홍보, 선전 활동
* 반국가단체를 찬양·고무·선전하는 콘텐츠

#### 1-2. 금지 항목 (삭제 및 제재 대상)

**(1) 성적 콘텐츠 관련**

* 실사 이미지 내 유두 및 유륜 노출
* 성기, 음모 및 항문 노출
* 실존 인물의 동의 없는 성적 묘사 (팬아트 등 포함)
* 근친상간을 묘사·미화·조장하는 콘텐츠

**(2) 저작권 침해 및 콘텐츠 도용**

* 타인의 저작권을 침해하는 창작물
* 무단 전재, 복제, 2차 배포
* 원작자의 허락 없는 2차 창작물의 상업적 이용 (원작자가 명시적으로 금지한 경우)
* 무료로 배포된 저작물을 유료 캐릭터/콘텐츠에 활용하는 행위
* 타인의 캐릭터/콘텐츠를 도용하여 자신의 것인 것처럼 게시·판매하는 행위
* 타인의 캐릭터/콘텐츠를 무단으로 재가공·편집하여 유통하는 행위
* 타인을 자신인 것처럼 위장하여 캐릭터/콘텐츠를 판매하는 행위 (사칭 판매)
* 기타 타인의 창작물을 착취하는 일체의 행위

**(3) 폭력·유해 콘텐츠**

* 실제 폭력 행위를 조장하거나 구체적으로 묘사하는 콘텐츠
* 극단적인 고어, 고문, 신체 훼손을 사실적으로 묘사하는 콘텐츠
* 동물을 학대하거나 잔인하게 다루는 콘텐츠
* 자살 또는 자해의 구체적 수단·방법을 묘사하거나, 이를 미화·조장하는 콘텐츠

**(4) 마약·약물·도박**

* 마약류의 사용을 조장·미화하거나 구매 방법을 안내하는 콘텐츠
* 불법 도박 사이트를 홍보하거나 도박 행위를 조장하는 콘텐츠

**(5) 혐오표현·차별**

* 인종, 민족, 국적, 성별, 성적지향, 성별정체성, 장애, 종교 등을 이유로 특정 집단을 비하, 차별, 혐오를 선동하는 콘텐츠
* 특정 집단에 대한 폭력을 조장하는 콘텐츠

**(6) 개인정보 침해·괴롭힘**

* 타인의 실명, 주소, 연락처, 사진 등 개인정보를 동의 없이 공개하는 행위 (독싱/신상털기)
* 특정인을 대상으로 한 지속적 괴롭힘, 스토킹, 협박
* 허위사실 유포를 통한 명예훼손 또는 모욕

**(7) 사기·기만 행위**

* 타인 또는 타 크리에이터를 사칭하는 행위
* 허위·과장 광고, 협찬 사실을 숨긴 뒷광고
* 구매자를 기만하는 캐릭터/콘텐츠 설명 (실제 대화 내용과 현저히 다른 소개·미리보기 등)
* 스팸, 봇을 활용한 조작적 행위

**(8) 외부 플랫폼 유도 금지**

* 스토리챗과 유사한 서비스를 제공하는 타 플랫폼을 홍보하거나 이용자를 유도하는 행위 금지
* 캐릭터/콘텐츠, 프로필, 댓글, DM 등을 통해 타 플랫폼으로의 이동을 유도하는 행위 금지
* 스토리챗 내에서 판매 중인 캐릭터/콘텐츠와 동일하거나 유사한 콘텐츠를 외부에서 거래하도록 유도하는 행위 금지
* 외부 결제 수단(개인 계좌이체, 외부 결제 링크 등)을 안내하여 스토리챗 결제 시스템을 우회하는 행위 금지
* 단, 크리에이터 본인의 SNS 계정(X/Twitter, Instagram 등) 소개 목적의 링크는 프로필에 한하여 허용

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### 2. 모자이크·검열 기준

스토리챗에 게시되는 이미지(캐릭터 프로필, 대화 내 이미지, 썸네일 등)는 대한민국 형법 및 정보통신망법상 음란물 유통 금지 규정을 준수해야 합니다. 다음의 모자이크·검열 기준은 실사 콘텐츠, 2D/3D 창작물, AI 생성 이미지 등 모든 이미지에 동일하게 적용됩니다.

#### 2-1. 필수 검열 부위

| 부위        | 기준                               |
| --------- | -------------------------------- |
| 성기 (남녀)   | 해당 부위가 식별 불가능할 정도로 전체 모자이크 처리 필수 |
| 음모        | 전체 모자이크 처리 필수                    |
| 항문        | 전체 모자이크 처리 필수                    |
| 삽입 행위     | 행위 자체가 식별되지 않도록 모자이크 처리 필수       |
| 체액 (정액 등) | 성기와 함께 노출되는 경우 모자이크 처리 필수        |

#### 2-2. 검열 방식 기준

* 모자이크, 블러, 도형 가림 등 방식에 관계없이 **해당 부위가 식별 불가능**해야 합니다.
* 다음은 \*\*미검열(부적합한 처리)\*\*로 간주되어 제재 대상이 됩니다:
  * 얇은 모자이크 (형태·윤곽이 드러나는 수준)
  * 반투명 처리 (비쳐 보이는 수준)
  * 최소 면적만 가리는 처리 (라인 모자이크, 점 모자이크 등)
  * 검열 영역이 부위 전체를 덮지 않는 경우

#### 2-3. 콘텐츠 유형별 적용

* **실사 콘텐츠**: 위 기준을 엄격히 적용합니다. 유두 및 유륜도 모자이크 처리가 필요합니다.
* **2D/3D 창작물**: 성기, 음모, 항문, 삽입 행위에 대해 동일한 검열 기준을 적용합니다.
* **썸네일·미리보기**: 썸네일에는 모자이크 처리된 이미지를 사용할 수 없습니다. 모자이크가 필요한 수준의 이미지는 썸네일로 사용이 불가하며, 별도의 썸네일 가이드라인(3항)을 준수해야 합니다.

***

### 3. 썸네일 가이드라인

다음에 해당하는 썸네일은 메인페이지 노출이 제한됩니다.

1. 썸네일은 상반신 위주로 구성되어야 합니다
2. 썸네일 내 성기, 음모, 항문 노출
3. 실사 이미지 내 유두 노출
4. 썸네일 내 정액 또는 정액이 연상되는 액체 표현 금지
5. 직접적인 성행위(성관계)를 묘사하거나 연상시키는 이미지 금지 (모자이크 처리 여부와 무관)
6. 딜도 노출 (성기 모양 자위 기구 일체)
7. 타인의 저작권을 침해하는 이미지
8. 지나치게 자극적이거나 불쾌감을 주는 이미지
9. 혐오표현, 차별적 문구가 포함된 이미지

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### 4. 해시태그 & 제목 가이드라인

#### 4-1. 메인페이지 노출 제한 단어

다음 단어가 해시태그 또는 제목에 포함될 경우 메인페이지 노출이 제한됩니다.

자지, 보지, 근친, 엄마, 아빠, 로리, 초등학생, 초딩, 중학생, 중딩, 고등학생, 고딩, 여중생, 여고생, 수간

위 단어 외에도 불쾌감을 유발하는 노골적 단어, 캐릭터/콘텐츠와 연관성이 낮은 태그는 메인페이지 노출이 제한될 수 있습니다.

#### 4-2. 필수 표기 해시태그

다음 특수 설정 또는 정체성 표현이 포함된 캐릭터/콘텐츠는 반드시 관련 해시태그를 명시해야 합니다.

* **특수 설정**: 골든, 스캇, 스팽킹, 니들플, NTR
* **정체성 표현**: BL, GL, 버미육, 오토코노코, 후타나리, 젠더스왑, 젠더리스

#### 4-3. 제목 가이드라인

* 제목에 노골적인 성적 묘사 또는 성행위를 직접적으로 연상시키는 표현을 사용할 수 없습니다.
* 성기를 지칭하는 속어, 성행위를 구체적으로 묘사하는 문구, 신체 부위를 비하하는 표현 등은 제목에 사용이 금지됩니다.
* 특정 대상을 비하·모욕하는 표현 (예: 암캐 등)은 제목에 사용할 수 없습니다.
* 위반 시 제목 수정 요청 또는 메인페이지 노출 제한 조치가 적용됩니다.

#### 4-4. 금지 해시태그

다음에 해당하는 해시태그 또는 제목은 사용할 수 없습니다.

* 타 크리에이터의 활동명을 도용하거나 사칭하는 해시태그
* 캐릭터/콘텐츠 내용과 무관한 검색 유입 목적의 스팸성 해시태그
* 혐오표현, 차별적 표현이 포함된 해시태그

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### 5. AI 생성 콘텐츠 정책

#### AI 생성 콘텐츠 금지 사항

* 실존 인물의 얼굴·신체를 활용한 AI 생성 성적 콘텐츠 (딥페이크)
* AI를 활용하여 아동·청소년으로 인식될 수 있는 성적 콘텐츠(이미지, 대화 시나리오 등)를 생성하는 행위
* AI 생성물을 타 크리에이터가 직접 제작한 것처럼 위장하여 게시하는 행위

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### 6. 전연령 캐릭터/콘텐츠 가이드라인

#### 6-1. 청소년 유해 매체물 기준

다음에 해당하는 캐릭터/콘텐츠는 반드시 성인 등급으로 설정해야 합니다.

1. 성적 욕구를 자극하는 선정적·음란한 콘텐츠
2. 포악성이나 범죄 충동을 유발하는 콘텐츠
3. 폭력·약물 남용을 자극하거나 미화하는 콘텐츠
4. 도박 등 사행심을 조장하는 콘텐츠
5. 반사회적·비윤리적 콘텐츠
6. 청소년의 정신적·신체적 건강을 해칠 수 있는 콘텐츠

#### 6-2. 등급 설정 의무

* 캐릭터/콘텐츠의 관람 등급을 정확하게 설정해야 합니다.
* 선정적 이미지(수영복, 속옷 노출 등)가 포함된 캐릭터/콘텐츠는 성인 등급으로 처리해야 합니다.
* 프로필, 채널아트, 아이콘 등 공개 영역에 청소년 유해물을 사용할 수 없습니다.

#### 6-3. SafeNet 등급 기준표

| 등급  | 노출    | 성행위            | 폭력     | 언어         |
| --- | ----- | -------------- | ------ | ---------- |
| 4등급 | 성기 노출 | 성범죄 또는 노골적 성행위 | 잔인한 살해 | 노골적 외설 비속어 |
| 3등급 | 전신 노출 | 노골적이지 않은 성행위   | 살해     | 심한 비속어     |
| 2등급 | 부분 노출 | 착의 상태 성적 접촉    | 상해     | 거친 비속어     |
| 1등급 | 노출 없음 | 격렬한 키스         | 격투     | 일상 비속어     |
| 0등급 | 노출 없음 | 성행위 없음         | 폭력 없음  | 비속어 없음     |

#### 6-4. 연령별 권장 등급

| 연령               | 노출  | 성행위 | 폭력  | 언어  |
| ---------------- | --- | --- | --- | --- |
| 전체 관람가 (초등학생 이하) | 1등급 | 0등급 | 1등급 | 0등급 |
| 12세 이상 (중학생 이상)  | 2등급 | 2등급 | 2등급 | 1등급 |
| 15세 이상 (고등학생 이상) | 2등급 | 2등급 | 3등급 | 2등급 |
| 19세 이상 (성인)      | 3등급 | 3등급 | 4등급 | 4등급 |

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### 7. 작품 유사성 및 2차 창작 가이드라인

크리에이터의 창작물을 보호하면서 장르 창작의 자유가 위축되지 않도록, 캐릭터/콘텐츠 간 유사성 및 2차 창작에 대한 운영 기준을 안내합니다.

#### 7-1. 조치 대상

다음에 해당하는 경우 조치될 수 있습니다.

* 다른 캐릭터/콘텐츠의 캐릭터 설정, 프롬프트, 로어북, 첫 메시지, 예시 대화를 가져다 쓴 경우
* 다른 캐릭터/콘텐츠의 고유한 설정, 세계관, 사건 전개를 구조 그대로 옮기고 이름이나 배경만 바꾼 경우
* 다른 크리에이터의 이미지를 사용하거나 트레이싱한 경우, AI에 원본이나 레퍼런스로 넣어 변형하거나 다시 생성한 경우
* 채팅 등으로 다른 캐릭터/콘텐츠의 프롬프트를 빼내 사용하거나, 빼낸 프롬프트를 공유한 경우

#### 7-2. 허용 범위

다음은 조치 대상에 해당하지 않습니다.

* 장르, 소재, 클리셰가 겹치는 경우 (회귀, 빙의, 아카데미, 집착형 캐릭터 등)
* 상태창, 출력 형식 지시처럼 널리 쓰이는 프롬프트 기법
* 원작자가 공개 배포했거나 사용을 허락한 템플릿과 설정 (단, 원작자가 정한 이용 조건을 따라야 하며, 무료로 배포된 저작물을 유료 캐릭터/콘텐츠에 활용하는 것은 허용되지 않습니다)

다만 하나하나는 흔한 요소라도, 다른 캐릭터/콘텐츠와 조합 방식까지 같다면 조치 대상이 될 수 있습니다.

| 허용 예시        | 조치 대상 예시                                                  |
| ------------ | --------------------------------------------------------- |
| 집착형 황태자 캐릭터  | 다른 캐릭터/콘텐츠의 황태자와 이름만 다르고 과거사, 말버릇, 핵심 사건 등이 일치하는 캐릭터      |
| 상태창으로 호감도 표시 | 다른 캐릭터/콘텐츠 상태창의 특정 항목, 수치 체계, 문구, 형태, 특수 설정 등을 그대로 사용한 경우 |

#### 7-3. 확인 기준

스토리챗은 다음 기준으로 유사성을 확인합니다.

* 캐릭터/콘텐츠와 각 요소가 공개된 시점
* 공개된 내용뿐 아니라 전체 설정의 대조
* 비교 대상에만 있는 특이한 표현, 오탈자, 임의로 정한 특수 설정 등이 그대로 있는지 여부

#### 7-4. 조치 기준

| 위반 유형                  | 조치                        |
| ---------------------- | ------------------------- |
| 일부 요소를 가져온 경우          | 수정 요청 (기한 내 미수정 시 비공개 처리) |
| 핵심 요소를 가져오거나 표현만 바꾼 경우 | 비공개 처리                    |
| 원문 복제, 프롬프트 탈취, 반복 위반  | 비공개 또는 삭제                 |

조치 전에 소명을 요청할 수 있으며, 조치 결과에 대해서는 9-4. 이의제기 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

#### 7-5. 2차 창작

**(1) 저작권자의 허가를 받은 2차 창작**

* 원작자로부터 명시적 사용 허가를 받은 경우에 한해 업로드할 수 있습니다.
* 허가 여부를 확인할 수 있는 자료(예: 협의 내용, 승인 메일 등)를 요청할 수 있습니다.

**(2) 저작권자 허가 없는 2차 창작**

* 원작자의 동의 없이 제작된 캐릭터/콘텐츠(예: 팬메이드 챗봇, 패러디 캐릭터 등)는 공개 등록이 불가하며, 비공개 처리될 수 있습니다.
* 2차 창작 또는 영리 목적의 2차 창작을 허용하지 않는 원작을 허가 없이 2차 창작한 경우, 사전 안내 없이 비공개 또는 삭제될 수 있습니다.

#### 7-6. 공개 전 확인사항

* 다른 캐릭터/콘텐츠를 띄워 놓고 참고하며 작성하지 않았나요?
* 다른 캐릭터/콘텐츠의 첫 메시지, 예시 대화, 설정 등을 "참고용"으로 붙여 넣었다가 그대로 두지 않았나요?
* 다른 사람의 이미지를 사용해 I2I로 생성하지 않았나요?
* 원작자의 허락을 받았다면 그 기록을 보관하고 있나요?

***

### 8. 기타 활동 가이드라인

* 자체 제작하였거나 사용권을 구매한 저작물만 사용할 수 있습니다.
* 스토리챗 운영 정책을 준수해야 합니다.

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### 9. 제재 절차

#### 9-1. 패널티 종류

위반 사항의 경중에 따라 다음 조치가 단독 또는 복합적으로 적용될 수 있습니다.

1. 경고
2. 제목, 썸네일, 캐릭터/콘텐츠 수정 요청
3. 캐릭터/콘텐츠 비공개 처리
4. 메인페이지 노출 및 검색 제한
5. 이용 정지
6. 창작자 계약 해지

#### 9-2. 적용 기간

제재 조치는 위반의 경중에 따라 3일 / 7일 / 15일 / 30일 / 90일 / 180일 / 영구 기간으로 적용됩니다.

#### 9-3. 추가 사항

* 상황, 의도, 영향 등을 종합적으로 고려하여 제재 수위가 조정될 수 있습니다.
* 절대 금지 항목(1-1)에 해당하는 경우 경고 없이 즉시 영구정지될 수 있습니다.
* 긴급 사안의 경우 사전고지 없이 임시정지 조치가 취해질 수 있습니다.
* 위반 행위로 획득한 재화는 회수될 수 있습니다.
* 제재 적용 시 등록된 이메일로 사유와 조치 내용을 전달됩니다.

#### 9-4. 이의제기 절차

제재 조치에 이의가 있는 경우, 다음 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다.

1. 제재 통보를 받은 날로부터 **30일 이내**에 고객센터를 통해 이의제기 가능
2. 이의제기 방법: <https://forms.gle/FpPbLrEPa98ot5d7A>
3. 이의제기 시 포함할 내용: 계정 정보, 제재 대상 캐릭터/콘텐츠, 이의 사유
4. 접수 후 **영업일 기준 7일 이내** 검토 결과가 전달됩니다.
5. 이의가 인정될 경우 제재 조치를 철회하거나 경감될 수 있습니다.

***

### 부칙

* 본 가이드라인은 공지 이후 시행되며, 패널티 적용까지 공지일로부터 1주일의 유예 기간이 부여됩니다.
* 유예 기간 동안 기존 캐릭터/콘텐츠의 가이드라인 위반 사항을 자율적으로 수정하시기 바랍니다. (수정 대상: 최근 28일 이내에 업로드된 캐릭터/콘텐츠)
* 본 가이드라인은 관련 법령의 변경, 서비스 정책 변경 등에 따라 사전 고지 후 수정될 수 있습니다.
* 본 가이드라인에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 스토리챗 이용약관에 따릅니다.