> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://rplaylive.gitbook.io/creatorguide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://rplaylive.gitbook.io/creatorguide/zh-tw/creatorcenter/creatoronlyinquiries.md). # 創作者諮詢 如果您在創作者活動中有疑問、遇到困難，或想向 RPLAY 提出意見，請參閱以下說明，或聯絡創作者諮詢中心。 ### 創作者常見問題 {% tabs %} {% tab title="內容相關" %} * **上傳的內容沒有出現在新作清單中。** 內容可能因下列原因未顯示在新作清單中。 * **剛上傳不久**：首頁為了最佳化效能而採用快取，因此內容可能在上傳約 30 分鐘後才出現在新作清單中；若在尖峰時段上傳，可能需要約 1 小時。 * **連續上傳多個內容**：為避免單一創作者的內容過度曝光，連續上傳多個內容時，只有第一個上傳的內容會顯示在新作清單中。請間隔約 1 小時再上傳。 * **標題或主題標籤中含有禁止關鍵字**：若標題或主題標籤包含活動規範中列出的禁止關鍵字，內容會自動被篩選。刪除禁止關鍵字並等待一段時間後，即會自動恢復正常顯示。[**禁止關鍵字清單**](https://rplaylive.gitbook.io/creatorguide/termsandpolicies/rplayguideline#and-1) * **縮圖違反規範**：若使用活動規範不允許的縮圖，內容會被隱藏。請依規範修改縮圖，並通知創作者諮詢中心，我們會協助解除隱藏。[**縮圖規範**](https://rplaylive.gitbook.io/creatorguide/termsandpolicies/rplayguideline#undefined-1) * **尚未完成創作者註冊**：您需要通過管理員審核，才能在 RPLAY 進行創作者活動與直播。我們會依序審核您提交的申請表；完成註冊後，內容就會顯示在新作清單中。 {% endtab %} {% tab title="活動相關" %} * **可以在簽署創作者合約之前開始活動嗎？** 可以，您可以在簽署創作者合約之前開始活動。 * **已申請成為創作者，但內容沒有顯示在首頁。** 您需要通過管理員審核，才能在 RPLAY 進行創作者活動與直播。我們會依序審核您提交的申請表，請稍候。完成註冊後，將寄送通知至您提供的電子郵件信箱。 * **想限制特定使用者購買、留言、提出視訊通話請求或參與時段競標。** 請前往[**「訊息－設定」**](/creatorguide/zh-tw/howto/message/setting.md)，選擇「封鎖使用者設定」，並封鎖該使用者。遭封鎖的使用者將無法單次購買內容、使用購物車購買、發表內容留言與回覆、提出視訊通話請求或參與時段競標。 {% endtab %} {% tab title="收益結算相關" %} * **如何申請收益結算或提交結算資料？** 開設頻道後，您無須另外申請收益結算。達到收益結算條件（50,000 韓元）時，我們會寄送創作者合約。之後每月會自動將收益結算至您簽約時提供的銀行帳戶。 {% endtab %} {% tab title="直播相關" %} * **找不到直播按鈕。** 您需要通過管理員審核，才能在 RPLAY 進行創作者活動與直播。我們會依序審核您提交的申請表；完成註冊後，直播按鈕就會顯示。 {% endtab %} {% endtabs %} *** ### RPLAY 創作者 GPT 簡單的問題可直接詢問創作者 GPT。若 GPT 無法解答，請聯絡創作者諮詢中心。 {% embed url="" %} *** ### 創作者申請與諮詢 創作者諮詢中心： {% hint style="warning" %} 您的申請與諮詢將於營業日的營業時間內處理及回覆。非營業日或營業時間以外收到的申請，將於下一個營業日依序處理。 {% endhint %}
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