수수료 및 비용 정산

알플레이는 매월 26~31일 간, 이전 월 매출에 대한 정산을 진행합니다. 이를 위해 첫 매출 발생 후 입금 정보가 담긴 창작자 계약이 진행됩니다.

유형 별 수수료율

유저에 내 캐릭터에 크레딧을 사용해 채팅 시 사용된 크레딧의 일부가 크리에이터의 매출로 분배됩니다.

정산 일정
1. 정산 신청 시 매월 말일까지 발생한 수익을 다음 달 26~31일에 지급됩니다.
2. 26~31일이 모두 휴일인 경우 그 다음 영업일에 지급됩니다.
정산 신청 요건
1. 월 매출 5만 원 이상 발생 시 정산 신청이 가능합니다.
2. 정산 신청은 최초 신청 후 정산 최소 조건이 미충족되기 전까지 유지됩니다.
3. 월 매출이 5만 원 미만인 경우 최소 조건 미충족으로 정산이 보류되며, 누적 매출이 5만 원 이상이 되면 재신청 가능합니다.
4. 정산 신청 바로가기 : https://forms.gle/FpPbLrEPa98ot5d7A
기타
1. 크리에이터는 본인의 채널 관리를 통해 구매내역을 확인할 수 있으며, 당사는 모든 수익을 공개합니다.
2. 보너스코인, 보너스 크레딧(이벤트성 무상 지급)에 의한 매출은 정산 대상에서 제외됩니다.
3. 비용 정산을 위해, 크리에이터는 개인정보(이름/전화번호/주소/주민등록번호 또는 사업자번호/계좌번호)를 당사에 제공합니다.
4. 개인 정보 불일치로 인한 불이익에 대한 책임은 제작자 개인에게 있습니다.

유저가 환불 요청 시 환불 가능 여부는 개별 사례를 검토하여 결정되며, 다음 경우에 해당하면 유료 콘텐츠 또는 유료 구독이 환불될 수 있습니다.

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